V4 Company × Grupo Dass

01 / 09 Saber

DR-E · Destrava Receita Estratégico

Unidade de venda comitê realizado e leitura entregue por marca

Decisão de investimento sem margem por produto é aposta com nome de estratégia.

Programa consultivo conduzido marca a marca, com comitê mensal dedicado e DRE de e-commerce construído sobre o dado real de cada operação: margem por produto vinda do ERP, CAC e LTV segmentados por safra, produto de entrada, região, cupom, frete e canal.

É onde entram as leituras que hoje acontecem sem contrato: qual desconto compra cliente que volta, qual produto de entrada gera a melhor cauda de recompra, qual creator entrega ticket e recompra e não apenas alcance.

Cadência: Encontro mensal de 90 minutos por marca
Prazo: 12 meses
Investimento: R$ 500.000 / ano por marca
R$ 1.000.000 pelas três

Garantia

100% do investimento devolvido até o comitê 1. Se a primeira leitura não sustentar a continuidade, o programa se encerra sem custo e os materiais permanecem com o Grupo Dass.

Autonomia

Contratado por marca. Encerrar o DR-E de uma marca não afeta as outras duas nem qualquer outra solução deste catálogo.

02 / 09 Saber

Diagnóstico Imparcial de CRM

Unidade de venda relatório, plano priorizado e recomendação de stack por marca

Um diagnóstico só vale alguma coisa se quem o escreve não ganha nada com a conclusão.

Auditoria completa da base e das jornadas de cada marca: réguas ativas, cobertura de WhatsApp e e-mail, recuperação de carrinho, janela ideal de reabordagem pós-primeira compra, segmentação por comportamento e receita não capturada entre a primeira e a segunda compra.

Inclui recomendação sobre a stack em uso: se a ferramenta atual de cada marca sustenta o que precisa ser feito, se vale atualizar o plano, ou se vale migrar, com alternativas nomeadas, comparação de custo e esforço de migração estimado.

Entrega um plano priorizado com estimativa de receita por iniciativa. O Grupo Dass tem o direito de executá-lo com quem quiser: time interno, terceiros ou a V4. O diagnóstico é vendido sem interesse na execução, e é isso que o torna confiável.

Onde está a receita parada

Probabilidade de recompra ao longo dos meses após a primeira compra.

Forma típica em moda. A janela exata de cada marca é output do diagnóstico.

Prazo: 5 semanas
Execução: Livre, com quem vocês decidirem
Investimento: R$ 30.000 / marca

Garantia

100% do valor pago, se não houver valor percebido. Manifestação por escrito em até 15 dias após a entrega. Os relatórios permanecem com vocês de qualquer forma.

Autonomia

A solução se encerra na entrega. Não há continuidade automática e o valor não é condicionado a nenhuma contratação posterior.

03 / 09 Saber

Diagnóstico de Automação com IA

Unidade de venda mapa de oportunidades priorizado

Automatizar o que não move receita é comprar velocidade em direção a lugar nenhum.

Mapeamento das oportunidades com impacto direto em receita: predição de demanda do e-commerce para arbitrar investimento de mídia, atendimento e recuperação assistidos, reporting automatizado, e monitoramento contínuo de creators e concorrência para benchmark de criativo.

Entrega o mapa de onde automatizar, em que ordem, e qual receita cada frente destrava. A implementação é decidida depois, com o diagnóstico na mão.

Prazo: 4 semanas
Próximo passo: Implementação contratada à parte, se houver
Investimento: R$ 20.000 / marca

Garantia

100% do valor pago, se não houver valor percebido. Mesma janela de 15 dias e mesma regra do diagnóstico de CRM.

Autonomia

Entregável fechado. Contratar a implementação é decisão de vocês, com qualquer fornecedor.

04 / 09 Ter

Zap First

Unidade de venda conversa iniciada

A segunda compra é a mais barata do catálogo. É também a única que ninguém está indo buscar.

Infraestrutura de venda e relacionamento por WhatsApp: jornadas de recompra, recuperação de carrinho, disparo segmentado e integração com o e-commerce e o CRM de cada marca. É a camada que hoje não existe, e é exatamente onde a curva de recompra mostra receita parada.

A implantação de R$ 14.000 é integralmente convertida em crédito de consumo. Não é taxa: é saldo. O primeiro real cobrado já é o primeiro real usado.

Implantação: R$ 14.000 · 100% convertido em crédito
Modelo: Consumo, sem mensalidade de posse
Investimento: R$ 1,00 / conversa

Garantia

Nenhum real fica com a V4 sem virar uso. A implantação é 100% convertida em crédito e mês sem conversa é mês sem fatura. Vocês nunca pagam por capacidade parada.

Saída

Encerramento a qualquer tempo, sem multa e sem carência. A base e o histórico de contatos são exportados na saída, e o crédito não consumido é devolvido.

05 / 09 Executar

Gestão de Mídia Dedicada

Unidade de venda perfil dedicado com escopo e padrão declarados

Três marcas dividindo um time recebem, cada uma, a média das três.

Um gestor de mídia dedicado por marca (Fila, New Balance e Umbro), operando Meta, Google, TikTok e Pinterest, mais um GTM Manager responsável pela estratégia ponta a ponta das três: leitura de funil, arbitragem de investimento entre marcas e canais, e condução da agenda estratégica junto aos times de marca.

O GTM Manager é a figura que hoje não existe no contrato e que responde ao pedido de uma liderança de performance mais estratégica, capaz de trabalhar o funil inteiro e não apenas a compra de mídia.

Composição: 3 gestores de mídia + 1 GTM Manager
Prazo: 12 meses
Investimento: R$ 1.200.000 / 12 meses
12x de R$ 100.000

Garantia

Substituição de perfil sem custo se o padrão declarado não for atingido, mediante solicitação formal. O padrão de cada perfil é anexo do contrato, não promessa verbal.

Autonomia

Cada perfil é contratado e encerrado isoladamente, por marca. Reduzir a mídia de uma marca não obriga a revisar as outras.

06 / 09 Executar

Creative Studio

Unidade de venda peça aprovada

Peça reprovada não deveria custar nada a quem a reprovou.

Produção de criativo sob demanda com crédito pré-pago. A marca sobe o briefing na plataforma, a V4 produz, e o saldo só é debitado quando a peça é aprovada.

Resolve o SLA de uma semana para desdobramento de criativo sem obrigar o Grupo Dass a manter time interno ocioso entre campanhas.

Modelo: Crédito pré-pago, debitado na aprovação
SLA: Declarado por tipo de peça
Investimento: Crédito a definir

Garantia

Peça reprovada não consome crédito, e o saldo não utilizado é devolvido ao fim do período. O risco de produzir fora do briefing é da V4.

Saída

Sem recarga obrigatória. Terminado o saldo, a decisão de continuar é tomada do zero.

07 / 09 Potencializar

Mídia Paralela

Métrica de sucesso CAC sobre o investimento total

Se operamos o mesmo canal que vocês, ninguém consegue provar quem trouxe o resultado.

Uma segunda operação de aquisição, rodando em conta e estrutura da V4, com exclusão obrigatória das audiências próprias de cada marca. Não disputa, não sobrepõe e não canibaliza a operação principal: entra onde ela não chega.

A remuneração da V4 é um percentual da mídia investida na operação paralela. A métrica de sucesso é o CAC calculado sobre o investimento total, mídia mais remuneração, e não sobre a mídia isolada. É assim que se compara com o custo de aquisição do canal principal sem truque de denominador.

Como o canal é separado e a origem é dedicada no CRM, a pergunta “foi o canal principal ou foi o paralelo?” tem resposta aritmética, e não narrativa.

Exclusões: Bases próprias da marca, contratualmente
Leitura: Custo no dia 30 · qualidade no dia 90
Remuneração: x% da mídia investida

Garantia

Revisão contratada se o CAC do canal paralelo ficar acima do teto acordado no ciclo. Persistindo no ciclo seguinte, o Grupo Dass encerra sem multa e sem aviso prévio.

Transparência

O teto de CAC é projeção a partir de operações comparáveis, não garantia de custo, e sempre calculado sobre o investimento total. Vocês têm acesso de leitura permanente à conta paralela.

08 / 09 Potencializar

Comunidade V4

Unidade de venda membro ativo no mês

Ninguém entra numa comunidade de marca. As pessoas entram numa comunidade de interesse.

Criação e operação de uma comunidade proprietária de WhatsApp por marca, construída por território: corrida para a Fila, futebol e futsal para a Umbro, lifestyle e performance para a New Balance, com linha editorial, curadoria de conteúdo e creators orquestrados pela V4.

A cobrança é por membro ativo: quem teve ao menos uma interação verificada nos últimos 30 dias. Membro inerte não é faturado, e o preço por membro cai conforme a comunidade cresce. Sem taxa de implantação.

Quanto maior a comunidade, menor o preço por membro

Faixa aplicada sobre o total de membros ativos apurados no mês.

R$ 5,00

R$ 4,00

R$ 3,00

R$ 2,00

até 10 mil 10 a 25 mil 25 a 50 mil acima de 50 mil

Faixas de referência. O escalonamento final é definido no contrato.

Implantação: Sem custo
Encerramento: A qualquer tempo
Preço: R$ 5 / membro ativo
decrescente com escala

Garantia

Membro inerte não é faturado. A apuração é mensal e verificável, e a V4 só é remunerada por quem efetivamente interagiu nos últimos 30 dias.

Propriedade e saída

A comunidade roda em conta da marca. Encerrada a operação, a comunidade e a base permanecem com vocês. A arquitetura do território permanece com a V4.

09 / 09 Potencializar

Live Commerce

Unidade de venda pedido pago originado na live

Um canal de venda que a marca não opera é o único cuja contribuição não precisa ser discutida.

A V4 forma a audiência em perfis de creators que administra, roda a mídia em estrutura própria, produz a live no estúdio da V4 em Campinas ou São Paulo, e entrega o pedido no e-commerce da marca. Nenhuma live acontece no canal da marca. O resultado é, por construção, paralelo ao que já existe.

Modelo de crédito pré-pago: a marca deposita o saldo, cada pedido pago debita o valor correspondente, e o que não for entregue em 90 dias é devolvido. Mídia, creators, produção e estúdio correm por conta da V4.

Como o crédito é consumido

R$ 100.000 depositados · 90 dias · debitado por pedido pago.

R$ 100.000Crédito depositado

Compradores novos

Recompras

Devolvido

Compradores novos · R$ 50 Recompras · R$ 10 Saldo não convertido em pedido pago retorna integralmente ao Grupo Dass

Composição ilustrativa. O mix real é apurado por evento.

Crédito: R$ 100.000 por marca · 90 dias
Apuração: Líquida de cancelamento em D+15
Preço: R$ 50 comprador novo
R$ 10 recompra

Garantia

Saldo não consumido é devolvido pró-rata ao fim dos 90 dias. Se a V4 não gerar pedido, a V4 não é paga, e o dinheiro volta. Não vira crédito futuro.

Compromisso

Nenhuma live é realizada no canal próprio da marca durante a vigência. A cláusula é do contrato e existe para que a incrementalidade seja verificável, não argumentável.

Solução	Categoria	Unidade de venda	Prazo	Garantia	Investimento
DR-E	Saber	Comitê realizado e leitura entregue	12 meses	100% do investimento até o comitê 1	R$ 500.000 / marca R$ 1.000.000 pelas três
Diagnóstico de CRM	Saber	Relatório, plano priorizado e recomendação de stack	5 semanas	100% do valor pago, se não houver valor percebido	R$ 30.000 / marca
Diagnóstico de IA	Saber	Mapa de oportunidades	4 semanas	100% do valor pago, se não houver valor percebido	R$ 20.000 / marca
Zap First	Ter	Conversa iniciada	Uso	Implantação 100% convertida em crédito · saldo devolvido	R$ 14.000 implantação + R$ 1,00 / conversa
Gestão de Mídia	Executar	Perfil dedicado com padrão declarado	12 meses	Substituição de perfil sem custo fora do padrão	R$ 1.200.000 12x de R$ 100.000
Creative Studio	Executar	Peça aprovada	Crédito	Peça reprovada não debita · saldo devolvido	A definir
Mídia Paralela	Potencializar	CAC sobre o investimento total	Ciclos de 90 dias	Revisão se o CAC ficar acima do teto · saída sem multa	x% da mídia investida
Comunidade V4	Potencializar	Membro ativo no mês	Mensal	Membro inerte não é faturado	R$ 5 / membro ativo
Live Commerce	Potencializar	Pedido pago na live	90 dias	Saldo não consumido devolvido pró-rata	R$ 50 novo R$ 10 recompra

O contrato atual descreve pessoas, não resultados

O que está sendo comprado

Comprar mídia para Fila não é comprar mídia para Umbro

A discussão de maior valor é a que não está contratada

Há receita parada entre a primeira e a segunda compra

Cada linha passa a ter unidade de venda própria

Quatro categorias, uma pergunta em cada

As nove soluções

Decisão

DR-E · Destrava Receita Estratégico

Garantia

Autonomia

Diagnóstico Imparcial de CRM

Onde está a receita parada

Garantia

Autonomia

Diagnóstico de Automação com IA

Garantia

Autonomia

Infraestrutura

Zap First

Garantia

Saída

Operação

Gestão de Mídia Dedicada

Garantia

Autonomia

Creative Studio

Garantia

Saída

Resultado

Mídia Paralela

Garantia

Transparência

Comunidade V4

Quanto maior a comunidade, menor o preço por membro

Garantia

Propriedade e saída

Live Commerce

Como o crédito é consumido

Garantia

Compromisso

O catálogo em uma página

Cancelamento independente

O que muda em cada marca

Se tudo for contratado

Instrumentação

Diagnósticos e comitê 1

Canais em operação

Cadência